ECO – Energiecoach für geflüchtete Menschen in der Grundversorgung
27.02.2026
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Die Volkshilfe Oberösterreich ist größter Grundversorgungsanbieter in Oberösterreich und betreut Geflüchtete in zahlreichen Unterkünften. Dort zeigt sich oft ein hoher Energieverbrauch, bedingt durch fehlendes Wissen, unterschiedliche Lebensgewohnheiten und sprachliche Barrieren, was zu hohen Kosten und teils zu Energieabschaltungen führt. Das Projekt „ECO“ greift den bewährten Ansatz „mit Migrant:innen für Migrant:innen“ auf und überträgt ihn auf Energie- und Nachhaltigkeitsthemen. Geschulte Personen aus den Communities vermitteln praxisnah und kultursensibel Wissen zu effizientem Energieeinsatz, um Kosten zu senken, Versorgungssicherheit zu stärken und nachhaltiges Verhalten langfristig zu fördern. |
Ausgangslage
Die Volkshilfe Oberösterreich ist seit 35 Jahren größter Grundversorgungsanbieter in Oberösterreich und betreut aktuell 2.116 Personen. Ein zentraler Schwerpunkt ist die Flüchtlingsbetreuung: Nach der Unterbringung in bundesweiten Erstaufnahmestellen werden Asylwerber:innen auf die Bundesländer verteilt, wo die Grundversorgung – in Oberösterreich im Auftrag des Landes – von Organisationen wie der Volkshilfe sichergestellt wird. Rund 1.700 Mitarbeiter:innen sowie vier gemeinnützige GmbHs gewährleisten eine flächendeckende Betreuung.
In Flüchtlingsunterkünften ist der Energieverbrauch erfahrungsgemäß hoch. Ursachen sind fehlendes Wissen zu Energieeffizienz, unterschiedliche Lebensgewohnheiten und sprachliche Barrieren. Die Folgen sind hohe Energiekosten sowie problematisches Verbrauchsverhalten, das oft auch nach dem Auszug fortgesetzt wird und zu Zahlungsrückständen oder Energieabschaltungen führen kann.
Erfahrungen aus der Energieabschaltprävention zeigen, dass überhöhter Verbrauch häufig Abschaltungen vorausgeht. Gleichzeitig bietet Energiesparen großes Potenzial für Kostenreduktion und Klimaschutz.
Aus der langjährigen Praxis ergeben sich zentrale Handlungsfelder mit hohem Einsparpotenzial: richtiges Heizen und Lüften, Warmwasser- und Stromnutzung (Kochen, Waschen, Kühlung, Beleuchtung, Standby), Wasserverbrauch sowie grundlegendes Verständnis für Gebäudetechnik (z. B. Fenster, Türen, Geräte).
Projektbeschreibung
Das Projekt „ECO“ baut auf dem bewährten Ansatz „mit Migrant:innen für Migrant:innen“ der Volkshilfe Oberösterreich auf. Vorbild ist das Programm „Gesundheitscoaches“, in dem Migrant*innen zu Gesundheitsthemen geschult werden und ihr Wissen muttersprachlich sowie kultursensibel an schwer erreichbare Zielgruppen weitergeben. Diese niedrigschwellige Vermittlung auf Augenhöhe hat sich als besonders wirksam erwiesen und stärkt Wissen, Selbstkompetenz und Vertrauen in Institutionen.
„ECO“ überträgt dieses Prinzip auf Energie und Nachhaltigkeit. Wissen soll nicht belehrend von außen, sondern durch geschulte Personen aus den Communities vermittelt werden, die Lebensrealitäten verstehen und Fachwissen alltagstauglich übersetzen.
Die Volkshilfe verfügt über entsprechend qualifizierte Mitarbeiter:innen mit Erfahrung in der Arbeit mit Geflüchteten sowie Kompetenzen in Klima-, Umwelt- und Energiethemen; bei Bedarf werden weitere geschult.
