Weiterbildungsreihe Energiearmut

Mitarbeiter:innen in Energieunternehmen sind häufig die ersten Fachkräfte, die mit Energiearmut und energiearmutsbetroffenen Haushalten in Kontakt treten. Um sie bei dieser verantwortungsvollen Rolle bestmöglich zu unterstützen, bietet die Koordinierungsstelle zur Bekämpfung von Energiearmut (kea) verschiedene Informations- und Weiterbildungsangebote. 

Weiterbildungsreihe für Berater:innen im Kund:innenservice

Die kea-Weiterbildungsreihe „Energiearmut verstehen. Wirksam beraten. Weiterbildung für Berater:innen der Energiebranche“ zielt darauf ab, Berater:innen im Umgang und der zielgruppengerechten Kommunikation mit vulnerablen Haushalten zu stärken. Sie baut auf Vorkenntnisse in Energieunternehmen auf und ist komplementär zu technischen / energieberaterischen Ausbildungen und zur Weiterbildungsreihe „Soziale Energieberatung“ von klimaaktiv. Neben Fachwissen zu Energiearmut, rechtlichen Rahmenbedingungen und Unterstützungsstrukturen steht der Beratungsalltag im Mittelpunkt. Die Weiterbildungsreihe wird für Sie kostenfrei angeboten.

Die Weiterbildungsreihe enthält zwei Präsenzmodule, ein E-Learning-Module sowie zwei Onlinemodule und Selbstlernelemente. Zielgruppe sind Fachkräfte in Energieunternehmen, die mit der Beratung vulnerabler Haushalte betraut sind, die Weiterbildung wird aber auch anderen Interessierten – etwa Vertreter:innen aus Ländern, Städten und Gemeinden – offenstehen.

Die Weiterbildungsreihe findet erstmals zwischen September und Dezember 2026 in Salzburg statt.

Termine:

• Modul 1: Einführung – 17.09.2026, 10:00 – 16:30 Uhr; Zentrale der Salzburg AG, Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg
• Modul 2: Wissen kompakt – E-Learning; flexible Zeiteinteilung
• Modul 3: Beratungspraxis – 19.10.2026, 15:00 – 18:00 Uhr; Online
• Modul 4: Beratungspraxis – 09.11.2026, 15:00 – 18:00 Uhr; Online
• Modul 5: Selbstlernmodul –  flexible Zeiteinteilung
• Modul 6: Abschluss – 14.12.2026, 10:00 – 16:30 Uhr; Zentrale der Salzburg AG, Bayerhamerstraße 16, 5020 Salzburg

Hier geht’s zur Anmeldung.

Bitte beachten Sie, dass die Weiterbildungsreihe auf eine limitierte Teilnehmer:innenzahl beschränkt ist. Ihre Teilnahme an der Weiterbildungsreihe wird erst mit einer Bestätigung durch das Projektteam per E-Mail final bestätigt.

Sollten Sie keinen Platz erhalten oder terminlich verhindert sein, können Sie sich unter dem obenstehenden Anmeldelink für zukünftige Kurse vormerken lassen. Die Weiterbildungsreihe soll im Jahr 2027 an unterschiedlichen Standorten in ganz Österreich angeboten werden.

Weiterführende Informationen zur Weiterbildungsreihe stehen unten zum Download bereit.

Fachliche Leitung der Weiterbildungsreihe: FH-Prof. Dr. phil. Dominik Holzer BSc MSc, Professor für Soziale Arbeit an der Carinthian University of Applied Science.

Konzeption der Weiterbildungsreihe: Österreichische Energieagentur und kea.